AI智能体+鸿蒙生态+华为云 1、2024年12月24日互动，公司在AI Agent方向已有明确布局，主要聚焦于基于运维大模型的AI Agent和客服AI Agent的研发。基于运维大模型的AI Agent重点应用于运营商网络运维场景；客服AI Agent则专注于智能客户服务，涵盖多模态交互、意图识别和服务推荐，广泛应用于智能客服及客户管理。 2、公司参股公司妙联物联主要从事基于鸿蒙的多个细分行业SaaS云服务的软硬件产品的研发和推广，和华为鸿蒙已经建立全方位的深入合作。妙联帮助设备和品牌厂商上鸿蒙，从连云到设备整机认证一条龙服务。杭州妙联是华为云精英服务伙伴。 3、F6G的发展需要重点关注FTTR或FTTM技术。目前，公司已有FTTR产品，未来将规划结合WiFi7技术逐步向FTTM演进。 4、公司以Chatbot方式面向用户提供多媒体智能应答服务，已拥有AI智能客服等成熟应用。公司的智能对话平台通过IMS接入产品接入IMS网络，并通过Chatbot实现人机交互模式。