中医医疗服务行业的优质医生资源稀缺，我们认为固生堂的核心竞争力之一在于牢牢把握优质医生资源，吸引优秀的医生加盟，成为公司的合作伙伴
l与多家三甲中医院合作，由医院支持医生多点执业：公司与公立全国排名前十的三甲中医院其中的六家建立了合作关系，公司已经获得了医院的认同，医院支持医生通过多点执业来公司的实体店合作；
l建立名医工作室：为名医做学术传承，搭配小的团队，从而提高医生的粘性，名医自己覆盖不了的患者通过团队的方式进行服务。
l合伙人模式，以单店的形式让医生参股：医生可以投资公司的实体店，公司开放30%的股权吸引医生投资，围绕医生进行门诊部运营，提升接诊量，同时，设立了合作期限，降低了医生的流失率。
一、我国中医类门诊部、诊所是我国中医机构的主体，中医类医院承接了主要的诊疗需求
l据《2020年我国卫生健康事业发展统计公报》，2020年，中医类医院在全国中医类医疗卫生机构总数的7.6%，门诊量占比65.1%。
1.中医机构方面：至2020年末，全国中医类医疗卫生机构总数达72355个，较2019年增加6546个。其中，中医类医院5482个，占全国中医类医疗卫生机构总数的7.6%，中医类门诊部、诊所66830个，占全国中医类医疗卫生机构总数的92.4%。与2019年比较，中医类医院增加250个，中医类门诊部及诊所增加6295个。
2.从业人员方面：至2020年末，全国中医药卫生人员总数达82.9万人，比2019年增加6.2万人。其中，中医类别执业（助理）医师68.3万人，中药师（士）13.1万人。
3.诊疗人次方面：2020年，全国中医类医疗卫生机构总诊疗人次达9.2亿人次，比2019年减少2.5亿人次，下降21.2%。其中，中医类医院6.0亿人次，占比65.1%，中医类门诊部及诊所1.9亿人次，占比20.6%，其他医疗机构中医类临床科室1.3亿人次，占14.4%。全国中医类医疗卫生机构出院人数3249.8万人，比2019年减少609.2万人，下降15.8%。
二、固生堂在连锁化、集团化、品牌化、规模化的理念下，医疗机构已布局华南、华北、华东多地
l固生堂中医是一家中医连锁管理集团。固生堂云集全国当地名老中医定期出诊，运用推拿、艾灸、针灸，中药内服、外敷、外洗等各种疗法，全方位为民众提供正宗的中医服务。固生堂将新中医与现代医疗手段结合，打造了一个整合线下业务与在线布局，覆盖全生命周期、全场景健康管理的技术赋能“OMO”(行业平台型商业模式)新中医平台。截至2021年5月31日，公司拥有及经营41家医疗机构，覆盖中国11个城市，遍及华南、华北及华东地区。固生堂总部设在广州，拓展北京、广州、深圳、佛山、中山、无锡、南京、福州、上海、苏州、昆山、成都、宁波等区域，平台服务覆盖全国56个城市。
l固生堂自2016年底进驻上海至今，在上海中医药大学的支持和帮助下，通过与旗下附属岳阳医院、龙华医院、曙光医院、市中医院合作，已陆续冠名开设了6家中医门诊部，其中5家在上海、1家在宁波，专家出诊人数达290名，为区域基层中医医疗服务能力的提升贡献了重要力量。
2.1公司发展历程
l自2 0 1 0 年成立以来，公司致力于获取线下中医医疗健康资源，努力打造线下新中医医疗健康解决方案供应商的第一品牌。公司的医疗机构為客户提供闭环中医医疗健康解决方案，以一站式的方式满足客户多元化的医药及健康需求。
以“连锁化、集团化、规模化、品牌化”为理念
在公司「连锁化、集团化、规模化、品牌化」的理念带动下，以及得益于公司多层级扩张战略和高度可扩展的业务模式，公司迅速扩展线下医疗服务网络，并完成以下关键指标：
l覆盖全国。公司已建立一个覆盖华南、华北及华东区域内一线及二线城市的线下医疗机构网络，这些地区通常有较高的医疗服务消费水平及顶尖中医师集中度。
l富有经验的医师资源。富有经验的医师资源是公司成功的关键。为了推动可持续发展并确保客户体验，公司著重聘请及保留优秀医疗专业人员。截至2020 年12月31日，中国共有5 7 名「国医大师」，其中有四名在公司的医疗服务网络中执业。截至同日，超过2600名医师在公司的线下医疗机构执业，大部分为主任医师及副主任医师。
打造中国领先的新中医OMO平台
l公司是中医医疗行业中，将线下医疗健康服务拓展到线上并发展数字解决方案的先行者，以整合全国线下医疗机构及搭建新中医OMO 平台。线上线下业务的协同效益为开发公司的新中医O M O 平台奠定牢固的基础。
l公司的新中医OMO 平台连通线上线下业务，突破时间和空间的界限，让公司的业务迅猛扩张，并具有以下关键优势：
1.广阔的覆盖范围。截至最后实际可行日期，公司已建立新中医OMO平台，为遍布31 个省343 个地级市的客户提供服务。
2.广泛的医师网络。作为线上线下业务一体化的重要一步，公司成功将绝大部分医师由线下带至线上。此外，凭借公司的新中医O M O 平台，能够持续吸引医师在公司的线上医疗健康平台执业。截至2020 年12月31日，超过16000 名医师在公司的医疗服务网络执业，广泛地涵盖一系列专科，以满足客户的不同需求。
3.多元化及忠诚的客戶群。通过公司的新中医OMO平台，公司能为客户提供有效的跟进服务及长期医疗健康管理服务。公司已经积累了多元化有粘性的客戶群。截至2020 年12月31日，公司的累计客户人数接近1 . 7 百万。根据弗若斯特沙利文，公司的累计客户就诊量在中国所有私立中医医疗提供商中排名第一，截至2020 年12月31日超过7.2 百万。根据弗若斯特沙利文，2020 年公司的年度客户就诊量接近1.8 百万，超中国第二大私立新中医医疗提供商50%以上。
2.2公司发展历程坚持线下为主、线上为辅，线下线上协同的发展战略：
l公司在引流方面花费较低，患者来源以小程序及直接walk in 为主
l第三方线上平台合作，每个地方城市的挂号平台，像百度美团这些渠道，占患者来源的6%左右，引流成本一个人在40多元；
l患者通过固生堂的小程序公众号提前预约，预约挂号然后再去就诊，这个比例占41%-43%左右；
l患者直接walk in公司的线下门店来，占比45%，因此，客流基本上还是靠公司的品牌影响力以及患者之间的口碑相传。
2.3患者画像及主要病种
患者画像：45岁以下患者、女性患者为主
l年龄：45以下患者在62%左右，65岁以上的患者大概在17%，45-65岁患者占比21%。
l性别：女性占63%，男性占37%。
固生堂中医门诊部主要病种
l第一大病种：脾胃失调等。
l第二大病种:月经不调，宫寒。
l第三大病种：失眠等。
l其他：腰酸背痛的调理。
三、固生堂的核心竞争力之一在于牢牢把握优质医生资源，吸引优秀的医生加盟，成为公司的合作伙伴
l与多家三甲中医院合作，由医院支持医生多点执业：公司与公立全国排名前十的三甲中医院其中的六家建立了合作关系，公司已经获得了医院的认同，医院向固生堂提供医师培训及进修机会，指派优秀的医师于固生堂医疗机构兼职职业或提供技术上的指导。
l建立名医工作室：为名医做学术传承，搭配小的团队，从而提高医生的粘性，名医自己覆盖不了的患者通过团队的方式进行服务。
l合伙人模式，以单店的形式让医生参股：医生可以投资公司的实体店，公司开放30%的股权吸引医生投资，围绕医生进行门诊部运营，提升接诊量，同时，设立了合作期限，降低了医生的流失率。
