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手机生成式AI前景展望及手机品牌(传音)会议纪要
bio
2023-04-03 21:52:04
  1. 公司内部对于chatGPT对手机行业影响的理解和态度?
ChatGPT的变革区别于以往的任意一次变革,公司内部高层非常重视,想要借助这个机会提升知名度、更新客户认知(让客户充分感知传音也是走在科技前沿的企业),会提高到战略级别。
  1. 第一阶段是小范围测试,旗舰机会在语音助手上直连chatGPT付费端口,免费给用户体验的时间?(正常付费的话是每个月20美金)
公司的规划是第一阶段如果用户反映强烈,会放到语音助手里给用户体验,预计今年年底前都是免费使用的,每一部旗舰机的预算都已经给出。
用户免费体验方式:公司四五月份会ota推送升级原有客户(针对一条产品线的一整个系列,8条产品线中的一条产品线-第二档位价格的产品线),下半年以出旗舰机的方式。
  1. 第一阶段测试反响的观察指标?
做一些市场端运营活动,线上数据采集(例如话题热度采集),会根据相关信息做判断。
  1. 第二阶段推广是否需要与OpenAI有公对公的战略合作?
第二阶段会有这种考虑
  1. 是否已经开始与OpenAI沟通洽谈?还是得第一阶段测试结果出来之后再考虑?
多个部门协同考虑,在允许的情况下不排除同步进行,目前还没有启动战略级的合作,产品规划是有的,但是现在这个时点还没有与OpenAI开始接洽沟通。
  1. 是否有评估过如果启动与OpenAI公对公的战略合作公司相比于其他手机品牌是否具有优势?公司99%客户是海外,是否有考虑过相比于其他大陆品牌,传音与OpenAI的合作是监管阻力最小的?
公司还没有做具体评估,根据软硬件中心副总裁级别的高层的反馈,从主观判断来看是的。
  1. 第一阶段测试时间?何时启动战略级合作?
两条开发线路在同步进行,如果第一条线反响很好,会立即切换到第二条线。
战略级合作时间还不好说,需要高层做决策。
  1. 如果第二阶段进展也比较顺利,是否考虑对所有手机、所有存量客户全面启动chatGPT直接手机语音助手的功能?
会比较慎重,按产品线来逐步放开,成本也是一个考量因素。目前对用户收费的形式还没有确定。
  1. 软件层面能力的打通?ChatGPT有plugin插件功能,传音是否会考虑把自己的APP接入plugin?
还在规划中,已经有一些前期动作,方案在讨论但还不确定是否会执行。
  1. 将chatGPT功能导入自身的APP里,例如视频会议引入chatGPT做纪要?
有这种考虑,但是公司同步也在启动自己自研的GPT,基于GPT3的版本,买训练卡训练自己的大模型(目前还没有确定战略方向,只是有这种可能性)。
  1. 传音作为大陆公司可以通过海外部门买英伟达的训练卡吗?
从研发端和高层的重视程度来看,有考虑到这个的可能性,但是目前还没有很明确的的信息。
对于其他手机厂商接入OpenAI可能性的理解:华为由于美国制裁以及自研的盘古大模型,即使要接入也会用自己的;苹果基本排除接入微软的产品;OPPO、VIVO、荣耀核心用户在大陆,例如国内使用文心一言、海外使用OpenAI,这也是比较麻烦的方式,还要受两国监管、涉及股权分割、业务独立性等问题。
  1. 是否有考虑过正式接入chatGPT后公司可以产生收入利润的商业模式?
打造IP人格化语音助手,游戏化这个场景,打造成类似于养成系的模式(换衣服、付费陪聊等)。公司的语音助手刚刚起步两三年,在海外与谷歌直接拼是比较难胜出的,公司的应对策略是认为语音助手要走娱乐化、陪伴式,要兼具形象(数字人)和思想(智能IP,定制声音、个性化的知识图谱等,例如根据用户曾经聊到的信息,形成私人图谱,使智能助理越来越了解本人,建立情感联系)。
  1. 公司语音助手直连chatGPT以后,借助plugin的生态,与谷歌工具性的差距被抹平?
并不能说完全抹平,谷歌在工具上有许多和三方应用的交互链接(例如与支付宝、facebook等),chatGPT是做不到的。
观点:chatGPT现在做不到,但是plugin插件可以调用其他APP,至少会缩短和谷歌在功能上的差距。
  1. 公司本身除了手机以外也做智能音箱、大家电、TWS耳机等硬件,公司是否评估其他硬件连接chatGPT的作用?
目前依据业务重要性,手机依然是首选,之前有讨论过平板、手机、音箱等选择哪一类导入,后面很快确定手机,消费者没有高的消费意愿用于音箱等,但是对手机及其耳机配件等的付费意愿表现还可以。
产业趋势观点1:手机从功能性和普及度上来看是最适合做GPT入口的硬件,有了这个之后耳机也不需要有独立连接GPT的能力,可以依然作为手机的配件发挥配件功能;音箱的硬件能力可能不足以支持chatGPT,如果要接入,需要提升音箱的算力等,此时音箱的成本要大幅提升,用户可能购买意愿不会很强。
产业趋势观点2:结合plugin生态,如果所有APP都向GPT开放,加入plugin生态的话,理论上AI助手可以帮助我们完成日常事件处理(例如订外卖、订酒店),但是不需要切换到独立的APP界面,只需要在GPT界面吩咐管家去做,此时是否可以推演出在未来的终极情况下,所有APP都没有独立存在的价值,最终会接入GPT作为它的插件,手机只有GPT伙伴这一个软件入口?专家对此表示高度重视,认为这是新思路的启发!!!
产业趋势观点3:目前智能手机是一个同质化的市场,公司作为后发的品牌是否有可能凭借GPT弯道超车?例如当年诺基亚是功能机的王者,后来出现智能手机,苹果三星崛起,在现在这样一个时点,AI手机时代是否会导致现在的智能手机竞争格局重新洗牌?有人成为智能手机时代的苹果三星?有人成为第二个诺基亚?专家对此表示高度重视,认为这是新思路的启发!!!
  1. 目前是否有了解到其他的厂商有GPT相关规划?
目前在已知信息内还没有了解到其他厂商有进一步的动作,传音应该是动作比较快的。
  1. 公司文化面对产业重大变化是什么态度?是狼性(积极拥抱)还是保守?
部门在将相关业务想法向上去推的时候有不同的声音,高层还是比较认可的,整机产品线的产品经理中每条线态度不一样,会选择愿意接受的人去合作,并不是所有人都是很积极的,也有一些保守和谨慎的,可能会担忧敏感问题出现如何兜底,认为手机厂商需要有兜底方案和法务风险的评估。
  1. 除了手机之外,对于其他硬件、不同品类接入GPT的考虑?
公司的考虑是先把手机语音助手IP人格化这一步走稳,达到客户认知度比较高的状态,然后再去拓展AIOT的部分,打造海外的小爱同学,这是比较长远的目标。
非洲IOT市场并不乐观,是初级状态,用户购买意愿并不强,大概相当于10-15年前的中国。
  1. IP人格化交互模式?
把手机上的语音助手人格化,还是以语音助手形式存在,只是有定制的形象、声音、图谱等。
  1. 谷歌也有大的模型,会有其他互联网公司做更深一步的探讨吗?
目前还没有
  1. 如何提升客户付费意愿?
基于IP人格化,和客户建立更深的连接,客户甚至可以与IP去玩、发指令、换衣服、付费聊天等。
  1. 不同机型开放GPT的情况?与价格、品牌相关吗?
整机产品线对待这件事情的态度不一样,不跟价格相关,与产品线的合作意愿相关。
观点:没有规定传音只能卖给非洲市场,而不能进入欧美市场,只是需要一些契机,我们认为率先接入GPT后就是世界上功能最强的手机,面对新技术没必要过于谦虚,只局限于现有的非洲、东南亚、拉丁美洲的市场。专家表示观点非常具有启发性和鼓舞性!!
  1. 有没有考虑过某些产品线选择保守,但是其他公司相继接入微软、谷歌、百度的大模型,而出现落后于市场的状态?
传音内部是由激进派提出新想法,当有一些苗头出现,保守派会逐渐跟进。
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传音控股
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